“小談，我家老吳行動(dòng)不便要去住院，住在3樓，下樓十分困難，實(shí)在沒(méi)辦法了，只能找你們幫忙?！苯眨玛憛^(qū)西花苑社區(qū)居民吳順?biāo)傻睦习閮?，給網(wǎng)格員談紅宇撥打了求助電話。

74歲的吳順?biāo)墒乾F(xiàn)役軍人家屬，兒子在部隊(duì)服役近20年，老兩口常年居住在西花苑社區(qū)，網(wǎng)格員們平日里經(jīng)常上門走訪慰問(wèn)，關(guān)心他們的生活起居。接到軍屬的求助電話，談紅宇立即放下手頭工作，喊上男同事徐聰火速趕往吳順?biāo)杉抑小?/p>

因吳順?biāo)伤诘臉菞潧](méi)有電梯，加上老人身體虛弱，談紅宇、徐聰當(dāng)即決定聯(lián)合吳順?biāo)傻膼?ài)人和等候的的士司機(jī)，4人分工協(xié)作抬老人下樓。他們先小心翼翼地將老人扶上輪椅并仔細(xì)固定妥當(dāng)，隨后分工明確：談紅宇和的士司機(jī)在輪椅下方托住底部發(fā)力，徐聰和吳順?biāo)傻膼?ài)人則在輪椅前方緊緊拉住扶手，防止輪椅順著樓梯坡度沖滑。

4人放慢腳步，在狹窄的樓梯間盡量放緩動(dòng)作幅度，每抬到一層，便停下歇一歇，輕聲詢問(wèn)老人的感受，確認(rèn)無(wú)礙后，再繼續(xù)穩(wěn)步往下走，只為讓老人能舒服些。

經(jīng)過(guò)眾人的努力，他們將吳順?biāo)砂踩У綐窍?，隨后將他扶上車安頓好?！罢媸翘兄x你們了，有你們?cè)?，我們心里踏?shí)多了！”去醫(yī)院前，吳順?biāo)傻睦习閮哼B連向眾人道謝。

“一句樸實(shí)的感謝，是對(duì)網(wǎng)格員工作最真摯的認(rèn)可，更映照著社區(qū)‘網(wǎng)格化＋貼心服務(wù)’的初心?！蔽骰ㄔ飞鐓^(qū)負(fù)責(zé)人表示，將以網(wǎng)格為紐帶，常態(tài)化走訪摸排特殊群體，精準(zhǔn)對(duì)接需求，用心解決難題，讓群眾幸福有依靠。（融媒記者　徐錦博　通訊員　李?。?/p>