黃石兩會(huì)期間，民生問題廣受市民關(guān)注。這其中，有關(guān)戶籍改革的話題關(guān)注度頗高，引發(fā)市民及政協(xié)委員的討論。

戶籍改革怎么改？百姓辦事便不便捷？這些都是老百姓最關(guān)心的問題。

2025年11月，隨著《關(guān)于深化戶政“放管服”改革　促進(jìn)人口高質(zhì)量發(fā)展的十條措施（試行）》（以下簡(jiǎn)稱“十條措施”）出臺(tái)，黃石市全面實(shí)行“零門檻”落戶，取消落戶限制規(guī)定。新政實(shí)施兩個(gè)多月以來(lái)，市民的反饋如何？辦理戶籍業(yè)務(wù)是否更加便捷了？對(duì)此，記者進(jìn)行了走訪調(diào)查。

現(xiàn)象

手機(jī)上點(diǎn)一點(diǎn)　全程網(wǎng)上辦理

公安機(jī)關(guān)開啟便民利企服務(wù)月活動(dòng)

市民李雨晴是黃岡人，目前就職于黃石市開發(fā)區(qū)·鐵山區(qū)一家企業(yè)。“我是在公安部門上門來(lái)公司的時(shí)候申請(qǐng)辦理的。”李雨晴說(shuō)，她本以為辦理戶口遷移會(huì)很麻煩，還需要自己請(qǐng)假去原籍和現(xiàn)在居住地的派出所申請(qǐng)，沒想到在治安戶政民警的指導(dǎo)下，只用在手機(jī)上點(diǎn)一下就完成了申請(qǐng)。

黃梅一名中學(xué)生小錢（化名），因父母長(zhǎng)年在外務(wù)工，家中無(wú)人照料。父母和親屬商量，決定將小錢寄宿在黃石的姑媽家。于是，小錢的父母帶著小錢向黃石治安戶政部門提出申請(qǐng)。了解情況后，治安戶政部門迅速行動(dòng)，在受理申請(qǐng)的當(dāng)日，就將小錢的戶口落戶在其黃石的親屬家。

在市民陳琦看來(lái)，如今的戶口及身份證辦理較過(guò)去不僅方便多了，也快了許多。2024年底陳琦換發(fā)了新身份證，2025年12月，他不慎將身份證遺失了?！澳嵌螘r(shí)間辦理身份證業(yè)務(wù)的人太多，我擔(dān)心自己去派出所補(bǔ)領(lǐng)身份證要等許久。”陳琦介紹，他后來(lái)咨詢了戶籍民警，對(duì)方指導(dǎo)他直接在手機(jī)上登錄湖北公安政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，然后通過(guò)點(diǎn)擊身份證業(yè)務(wù)中的“補(bǔ)領(lǐng)身份證”選項(xiàng)，全程在網(wǎng)上辦理，“這免去了我排隊(duì)、等待的時(shí)間，也不耽誤我正常上班和后期使用身份證，太方便了?！?/p>

回應(yīng)

深化“放管服”改革　全面取消落戶限制規(guī)定

便民利企“直通車”開進(jìn)企業(yè)

群眾感受到的便利從何而來(lái)？黃石市公安局治安管理支隊(duì)政委何竹雄介紹，深化戶政領(lǐng)域“放管服”改革，是踐行以人民為中心的發(fā)展思想、服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。

2025年以來(lái)，為進(jìn)一步完善人口發(fā)展戰(zhàn)略，強(qiáng)化人口對(duì)高質(zhì)量發(fā)展的支撐和保障作用，黃石公安推動(dòng)出臺(tái)了《關(guān)于深化戶政“放管服”改革　促進(jìn)人口高質(zhì)量發(fā)展的十條措施（試行）》，全面取消黃石市落戶限制規(guī)定，推動(dòng)形成“以產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型增加就業(yè)吸附、以制度改革引導(dǎo)人口回流”的發(fā)展模式。

如今，凡有意愿將戶口遷入黃石城區(qū)的人員，均可向公安機(jī)關(guān)提出落戶申請(qǐng)，包括無(wú)合法穩(wěn)定住所的，可在“社區(qū)公共戶”落戶。如此前黃梅中學(xué)生小錢等市外未成年人，需要在黃石就學(xué)、父母外出打工無(wú)人照料等問題，現(xiàn)允許投靠黃石城區(qū)親屬落戶，黃石公安對(duì)親屬范圍擴(kuò)大為包括近親屬在內(nèi)的所有親屬。

不僅如此，黃石公安還根據(jù)“十條措施”，充分保障非婚生新生兒以及無(wú)法簽發(fā)《出生醫(yī)學(xué)證明》的新生兒落戶，且允許新生兒隨祖父母、外祖父母登記戶口。

如今的黃石公安全面提升服務(wù)效率，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋”戶政服務(wù)，實(shí)現(xiàn)戶政133個(gè)服務(wù)子項(xiàng)全部網(wǎng)上辦理，所有市外遷入戶口一地辦結(jié)、全程網(wǎng)辦。同時(shí)，黃石公安通過(guò)“清文件、減審批、降費(fèi)用”專項(xiàng)行動(dòng)，全面壓縮戶口辦理流程和時(shí)限，將市外遷入由法定的13個(gè)工作日，壓縮為省內(nèi)遷入不超過(guò)3個(gè)工作日、省外遷入不超過(guò)5個(gè)工作日。

此外，黃石公安還全面推行“節(jié)假日不打烊”，出臺(tái)建立服務(wù)企業(yè)“直通車”、窗口公布急事辦理電話等便民舉措，將全市戶政窗口入駐縣（市）區(qū)政務(wù)中心，最大限度方便企業(yè)群眾辦事。

建議

開通更多網(wǎng)上辦理戶籍業(yè)務(wù)　加大便民利企服務(wù)力度

企業(yè)員工向戶籍民警咨詢落戶問題

“現(xiàn)在公安機(jī)關(guān)的戶籍改革越來(lái)越便民?！笔姓f(xié)委員馬超告訴記者，近年來(lái)，他一直關(guān)注著黃石公安戶政業(yè)務(wù)的辦理情況。

馬超曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公安戶政業(yè)務(wù)的繳費(fèi)方式不便捷，在微信、支付寶等線上支付平臺(tái)深入群眾生活的時(shí)代，公安戶政業(yè)務(wù)的繳費(fèi)還需要采用現(xiàn)金支付。對(duì)此，他通過(guò)政協(xié)提案向公安機(jī)關(guān)提出建議，公安戶政業(yè)務(wù)窗口繳費(fèi)應(yīng)推出微信、支付寶等支付方式。

很快，黃石市公安局采納了馬超的建議，并于2023年5月在全市城區(qū)派出所集中推行行政繳費(fèi)第三方支付，最大限度方便于民。馬超說(shuō)，希望黃石公安能夠開通更多網(wǎng)上辦理戶籍業(yè)務(wù)，如換領(lǐng)身份證、申領(lǐng)臨時(shí)身份證等。

“我希望便民利企‘直通車’能多多開通，除了到企業(yè)以外，還能深入學(xué)校、企事業(yè)單位、社區(qū)等領(lǐng)域，讓群眾的獲得感更強(qiáng)。”在下陸區(qū)團(tuán)城山上班的市民劉逸云如是說(shuō)。

黃石公安治安管理支隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，2026年，他們?cè)诔掷m(xù)推行“節(jié)假日不打烊”、便民利企“直通車”等便民舉措的同時(shí)，將加大便民利企服務(wù)力度，增加便民利企“直通車”定期上門次數(shù)，與企業(yè)建立相關(guān)服務(wù)群，上門幫助企業(yè)、居民解決戶籍問題，增強(qiáng)新市民歸屬感。（記者　李飛／文）

編輯：郭明磊